Acquérir des objets design, technologiques ou écologiques, c'est possible.
Bénéficier de remises à l'achat parce que l'on s'implique dans le développement d'un produit, c'est possible.
Réaliser ces 3 actions simultanément dans un même espace, c'est ça le concept Lab&Store.
Pour mon dernier projet en tant qu'étudiant Designer ES Visual Merchandiser, j'ai décidé de développer un concept de boutique où les clients peuvent bénéficier de bonus d'achats (rabais) pour autant qu'ils testent les produits et prototypes exposés, et qu'ils remplissent un formulaire en notifiant les points forts, faibles, les améliorations à apporter, etc. du produit testé.
Cette boutique proposera donc des produits innovants uniquement à la vente, et d'autres destinés à être testés.
Constat
Le thème de ouvre la réflexion sur une manière de consommer plus adéquate, où le consommateur est écouté et sa voix résonne comme une puissance décisionnelle. Les gens commencent à consommer intelligemment. Il est dépassé le temps du consumérisme à outrance, maintenant on investit dans des produits qui en valent vraiment la peine.
Proposer des objets innovants, méconnus du grand public ou technologiques, en démontrer le fonctionnement et éduquer le consommateur sur sa gestion est une des clés de la consommation à venir.
Tester un prototype afin de développer un produit correspondant à la demande des utilisateurs est également un aspect à ne plus négliger de nos jours.
Entrons maintenant dans l'espace Lab&Store...
Vue de l'entrée
L'espace est divisé en 6 zones:
Accueil & Consulting (informations diverses, aide à la recherche)
Trends - nouveautés (2-3 produits très en vogue en ce moment)
Eco & Bio (produits labelisés "eco-friendly")
High Tech (innovations technologiques, explications, fonctionnement)
Achats & idées cadeaux (paiement des produits que l'on a choisi, gadget, bons cadeaux, etc.)
Exchange (bar et espace lounge pour discuter des tests et des produits autour d'un verre)
Signalétique des zones
Dans l'espace Lab&Store, des LabExperts (Visual Merchandisers, Ingénieurs IT, Spécialiste des Trends, etc.) répondent aux requêtes des LabShoppers (clients et membres de Lab&Store).
Dress code destiné aux LabExperts
Les zones ne sont pas séparées afin de permettre aux gens de se promener librement dans l'espace. Le coeur de la boutique étant la zone Trends, elle se situe au centre de l'espace.
Vue d'ensemble de l'espace
Ce laboratoire de test et de vente misera sur les nouvelles technologies pour diffuser toutes sortes d'informations. Par exemple, des bornes interactives permettront d'obtenir le détail des produits, leur prix, la disponibilité, etc. et également de remplir les formulaires de test et de prendre connaissance des événements à venir dans le Lab&Store.
Un système de code datamatrix accompagné d'un logiciel de "scannage" permettra également aux LabShoppers de recevoir des informations sur un produit exposé directement sur leur téléphone portable.
Zone High Tech
Les professionnels désirant lancer une nouvelle gamme de produits ou tester un prototype, pourront louer un espace dans le Lab&Store, ou, le cas échéant, l'intégralité de la boutique.
Un aménagement et du mobilier modulables permettront de réorganiser très rapidement le lieu, et de le personnaliser selon l'envie du client.
J'espère avec ce projet avoir mis le doigt sur ce que sera une boutique d'ici 3-5 ans. Ce qui est certain, c'est que le monde bouge et évolue sans cesse. Nos modes de consommations également. Wait & see...
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